Hoy, 1 de julio de 2024, la app de ImaginBank ha experimentado una caída masiva que impide a los usuarios acceder a sus cuentas. Al intentar ingresar, se muestra el mensaje: «Sentimos comunicarle que su petición no se ha realizado. Tendrá que identificarse más tarde para continuar operando. Disculpa las molestias.»
Comunicación oficial en su cuenta de X
ImaginBank ha publicado en su cuenta de Twitter: «Hemos detectado un problema en la App que puede generar lentitud en la operativa y dificultades en el acceso. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.»
¿Qué hacer si no puedes acceder a tu cuenta de Imagin Bank?
- Paciencia: Las entidades están trabajando para resolver el problema rápidamente.
- Revisar redes sociales: Mantente informado a través de las cuentas oficiales de tu banco en Twitter para actualizaciones.
- Utiliza servicios alternativos: Si necesitas realizar una operación urgente, considera utilizar los servicios telefónicos de atención al cliente de tu banco o acudir a una sucursal física si es posible.
Contactar telefónicamente con ImaginBank
Si necesitas contactar con urgencia con ImaginBank, las opciones que tienes disponibles son los siguientes dos números de teléfono aunque ya te adelantamos que si es para consultar la incidencia, responden automáticamente que están en ello y en las próximas horas debería de estar solucionado.
Los números de contacto:
- 93 887 25 08
- 900 211 211
La situación con la app de ImaginBank sigue sin resolverse, y los usuarios aún no pueden acceder a sus cuentas. Mientras tanto, la mejor opción es tener paciencia y utilizar las alternativas disponibles, como los servicios telefónicos de atención al cliente o las sucursales físicas.
Las entidades están trabajando para resolver este problema lo más pronto posible, así que solo queda esperar y mantenerse informado a través de los canales oficiales de comunicación.
