Como Resetear Alexa

Cómo Resetear Alexa: Guía Paso a Paso Para Reiniciar Tu Dispositivo

Alexa es un asistente de voz desarrollado por Amazon que puede realizar diversas tareas, como reproducir música, establecer recordatorios e incluso controlar dispositivos domésticos inteligentes. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, Alexa a veces puede experimentar problemas y puede requerir un reinicio.

En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo resetear Alexa. Esta guía es válida para todos los dispositivos con Alexa, incluidos Amazon Echo, Echo Dot, Echo Show, etc.

Índice

Método 1: Reiniciar Alexa
Método 2: Resetear Alexa con ajustes de fábrica
Método 3: Eliminar cuenta y reseteo completo
ENTRADAS RELACIONADAS

Método 1: Reiniciar Alexa

Reiniciarlo es un método rápido y sencillo que no te hará perder ninguno de tus ajustes o preferencias de Alexa, siempre lo recomendamos como primera opción. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Localiza el botón de encendido de tu dispositivo Alexa.

2. Mantén pulsado el botón de encendido durante cinco segundos hasta que la luz del anillo se apague y vuelva a encenderse.

3. Una vez que la luz del anillo vuelva a encenderse, tu dispositivo debería restablecerse y reiniciarse.

Método 2: Resetear Alexa con ajustes de fábrica

Si un reinicio no resuelve tu problema, puede que sea necesario un reseteo completo. Este método borrará todos tus ajustes y preferencias de Alexa. Por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos antes de realizar un restablecimiento completo. Para realizar un restablecimiento completo:

1. En tu dispositivo Alexa, localiza los botones Apagar Micrófono y Bajar Volumen.

2. Mantén pulsados ambos botones simultáneamente durante unos 20 segundos, hasta que el anillo luminoso se vuelva naranja.

3. Cuando el anillo luminoso se apague y vuelva a ponerse azul, suelta los botones.

4. Espera a que tu dispositivo Alexa se reinicie.

Método 3: Eliminar cuenta y reseteo completo

Si el restablecimiento completo no funciona, o quieres vender o regalar tu dispositivo Alexa, puede que necesites realizar un restablecimiento de fábrica y eliminar la cuenta asociada. Un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de tu dispositivo Alexa.

1. Accede al sitio web de la APP de Alexa inicia sesión.

2. Haz clic en tu cuenta y, a continuación, selecciona Configuración.

3. Selecciona la pestaña Configuración del Dispositivo.

4. Busca el dispositivo Alexa que deseas restablecer, haz clic en él y, a continuación, haz clic en Acciones.

5. Haz clic en Anular el registro para eliminar el dispositivo de tu cuenta.

6. En tu dispositivo Alexa, pulsa a la vez los botones Apagar micrófono y Bajar volumen durante 20 segundos hasta que el anillo luminoso se vuelva naranja.

7. Después de que el anillo luminoso se apague y vuelva a ponerse azul, suelta los botones.

8. Espera a que tu dispositivo Alexa se reinicie.

9. Conéctate a una nueva red Wi-Fi y regístrate como nuevo usuario.

Resetear tu dispositivo Alexa puede resolver diversos problemas. Si tienes alguna duda sobre cómo restablecer tu dispositivo Alexa, puedes dejarlo en comentarios y estaremos encantados de ayudarte..

Alexa es un asistente de voz increíble que nos hace la vida más fácil. Sin embargo, como cualquier dispositivo electrónico, a veces, Alexa puede necesitar un reinicio. Seguir los pasos de esta guía te ayudará a restablecer tu dispositivo Alexa con éxito.